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Über diese Notfall-E-Mail-Adresse informieren wir Sie ausschließlich in folgenden Fällen:

  • Produktrückrufe oder Chargenrückrufe (freiwillig oder behördlich beauflagt)
  • sicherheitsrelevante Informationen zu Arzneimitteln durch unsere medizinisch-wissenschaftliche Fachabteilung

Idealerweise handelt es sich dabei um eine nicht personengebundene E-Mail-Adresse, die regelmäßig genutzt und überwacht wird (z. B. eine zentrale Funktionsadresse Ihrer Apotheke). So stellen wir gemeinsam sicher, dass wichtige Informationen Sie ohne Verzögerung erreichen – im Sinne der Arzneimittelsicherheit und Ihrer Patient*innen.

Nutzen Sie dazu gerne dieses Antwortformular, um uns Ihre Notfall-E-Mail-Adresse mitzuteilen.

Selbstverständlich wird die von Ihnen angegebene Adresse im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben ausschließlich zu diesem Zweck verarbeitet (Ausnahme: Sie haben der Verwendung dieser Adresse in einem anderen Zusammenhang zugestimmt).

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung im Sinne der Patientensicherheit!